Verzendbeleid
Levertijden
De verwachte levertijd voor beschikbare producten is:
- Nederland: 1–2 werkdagen.
- België: 1–3 werkdagen.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. In drukke periodes of bij een vertraging kan de levering langer duren. Als voor een product vooraf een andere levertijd bekend is, vermelden we dit bij het product.
Verzending en kosten
Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten hangen af van de bestemming en de inhoud van je bestelling. Je ziet het definitieve tarief vóór het afronden in de checkout.
- Nederland: €4,75 voor een bestelling van maximaal drie samples, €6,35 voor een standaardpakket en €7,45 voor een groter pakket.
- België: €6,10 voor een standaardpakket en €6,40 voor een groter pakket.
- Duitsland: vanaf €10,50 voor een standaardpakket. Voor grotere of zwaardere bestellingen gelden tarieven van €12,00, €19,50, €25,00 of €35,25.
Gratis verzending vanaf €75 bestelwaarde geldt uitsluitend voor Nederland en België. Voor Duitsland betaal je altijd verzendkosten.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-link om je pakket te volgen.
Vertraging of een probleem met je pakket
Is je bestelling niet binnen de verwachte termijn aangekomen, beschadigd of zoekgeraakt? Neem contact op via parfumplate@hotmail.com of WhatsApp +32 466 288 642 en vermeld je bestelnummer. Wij blijven je aanspreekpunt en zoeken samen met de vervoerder naar een oplossing. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.
Adresgegevens
Controleer je adres vóór het bestellen. Zie je een fout? Meld dit zo snel mogelijk. Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres aan te passen. Als door een verkeerd opgegeven adres opnieuw verzenden nodig is, bespreken we eventuele extra verzendkosten vooraf.
Retourneren
Lees ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de bedenktijd, retourprocedure en terugbetaling.